神奈川県川崎市の引っ越しに伴う水道の手続きが知りたい!
引っ越し先も決まって水道の手続きを調べ始めたあなたに。
この記事では水道の手続きにおける注意点と、神奈川県川崎市の水道手続き方法についてまとめました。
川崎市の手続き方法は制約があり、気をつけるべき点も多いです。
忙しい家事や育児の合間に効率よく手続きを進められるといいですね。
水道手続き全般における注意点
川崎市の水道手続きについてご紹介する前に、まずは水道手続き全般における注意点をご紹介します。
水道の手続きはガスなどの開栓・閉栓とは違い、基本的に立ち会いを必要としません。
ただしオートロックマンションなどで、水道のメーターを確認するために作業員が中に入ることができない場合は、立ち合いが必要となるケースもあります。
引っ越しの際は、水道の使用中止と開始両方の手続きが必要となります。
その他、引っ越し時の水道手続きにおける注意点をまとめた記事もありますので参考にしてみてください。
【あわせて読みたい記事】
・【神奈川県】もう困らない!引っ越しする時の水道中止・開始手続きまとめ
川崎市の水道基本情報
つづいて川崎市の水道基本情報のご紹介です。
使用開始時は引っ越し後の手続きで問題ありません。
水道を使用中止する際は、遅くとも4、5日前までに済ませる必要があります。
水道メーターの検針は2ヶ月に1回の頻度です。
引っ越し前後の家が同じ川崎市内の場合、水道料金の引き落とし口座を引き継ぐことが可能です。
そのほか水道料金の仕組みや、水道使用時に発生したトラブルへの対処法については、川崎市上下水道局の以下のページをご参考ください。
外部リンク：川崎市上下水道局
一括見積りをすることで、業者はライバル業者と競う形となり、安い料金を提示してもらいやすくなります。
3項目入力するだけで簡単に見積りできます。
川崎市の水道手続き方法まとめ
川崎市における水道の使用中止と開始の手続きは、以下5つの方法で可能です。
-
水道使用開始届の用紙による届出（※使用開始手続きのみ）
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インターネットからの電子申請
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メールまたはFAX
-
電話（※制限あり）
どの手続き方法にも注意点がありますので詳しく説明していきます。
水道使用開始届の用紙による届出（※使用開始手続きのみ）
引っ越し先で水道を使用する場合、「使用開始届」にて届出が可能です。
転居先には、あらかじめ届出用紙と封筒が青色のビニール袋に入った状態で置いてあります。
引っ越し後に必要事項を記入してポストに投函してください。
郵送による届出は引っ越し後すみやかに提出するようにしましょう。
届出が遅れると思わぬトラブルを招く恐れがあります。
使用開始届と封筒がみつからない場合は、上下水道お客さまセンター（受付業務受託会社）まで連絡してください。
外部リンク：川崎市上下水道お客さまセンター（受付業務受託会社）
インターネットからの電子申請（24時間受付）
24時間申請可能なインターネットからの申し込み。自分のペースで好きな時間にできるのでありがたいですよね。
電子申請は以下WEBサイトより手続きが可能です。
表示されたWEBサイトを下へスクロールすると、以下の表示が現れます。
水道の使用開始と休止の2つに分かれていますので、希望する方を選択して手続きを進めてください。
電子申請は利用者登録を行わずログインをスキップしての電子申請も可能です。
ただし登録しないで申請する場合は、申し込み完了メールがきませんので注意してください。
システムの都合上、使用開始・休止どちらの申請も30分以内に完了しないとタイムアウトとなり、入力した内容が消えてしまいます。
（利用者登録をした場合は、タイムアウト後30分以内に再ログインをすれば入力情報の保持が可能）
川崎市内間の引っ越しの場合は、「水道の使用休止届」の手続きを先に済ませる必要があります。
また入力の際には「水道番号」が必要となりますので、手続きを始める前に調べておくことをおすすめします。
水道番号は、領収書や使用水量のお知らせなどに記載されています。
メンテナンス等により予告なしでサービスを停止する場合もありますので、日数に余裕をもって申請ができるといいですね。
メールまたはFAX（24時間受付）
川崎市の水道手続きは、インターネット経由以外にメールまたはFAXでも申請可能です。
電子申請サイトとは異なり、利用登録の手間がなく、時間の制限を気にする事なくできるの助かりますね。
水道の使用開始・中止・同時連絡の3種類について、所定の記載事項があります。
またメールアドレス・FAX番号は入力誤りに注意してください。
本文とともにコピーして使用することをおすすめします。
「!」マークのついた入力必須項目もありますので、一時保存をしながら空いた時間をみつけて進めてくださいね。
水道の使用開始
以下の項目を記載して、電子メールまたはFAXを送信してください。
※「！」がついているものは必須項目です。
！1.使用者名（漢字）：
！2.使用者名（カナ）：
！3.使用場所住所：
！4.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
5.水道番号：（不明な場合は不要）
！6.使用者電話番号：
！7.使用開始日：
（以下、料金請求先を使用場所以外にする場合のみ記入）
8.請求先名義（漢字）：
9.請求先名義（カナ）：
10.請求先住所：
11.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
12.請求先電話番号：
［電子メール］kawasaki@jougesui.jp（24時間受付）
*上下水道お客さまセンターからの返信を必要とする場合は、お客さまの受信制限により返信できない場合がありますので、メール受信設定の確認をお願いします。
［ファクス］044-200-0041（24時間受付）
引用元：川崎市上下水道局
水道の使用休止
以下の項目を記載して、電子メールまたはFAXを送信してください。
※「！」がついているものは必須項目です。
！1.使用者名（漢字）：
！2.使用者名（カナ）：
！3.使用場所住所：
！4.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
5.水道番号：（不明な場合は不要）
！6.使用休止日：
！7.請求先名義（漢字）：
！8.請求先名義（カナ）：
！9.請求先住所：
※使用休止日以降の請求先を記載してください。
！10.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
！11.請求先電話番号：
！12.清算方法：
※次の中から1つ選択してください。
現在の支払い方法
納付書
現地集金（休止場所での支払い）→清算希望日：
※日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）以外の日付を記入してください。
時間帯は原則午前中です。
［電子メール］kawasaki@jougesui.jp（24時間受付）
*上下水道お客さまセンターからの返信を必要とする場合は、お客さまの受信制限により返信できない場合がありますので、メール受信設定の確認をお願いします。
［ファクス］044-200-0041（24時間受付）
引用元：川崎市水道局
水道使用休止・開始の同時申し込み（川崎市内間での引っ越しの場合）
以下の項目を記載して、電子メールまたはFAXを送信してください。
※「！」がついているものは必須項目です。
水道の使用を休止する場所
！1.使用者名（漢字）：
！2.使用者名（カナ）：
！3.使用場所住所：
！4.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
5.水道番号：（不明な場合は不要）
！ 6.使用休止日：
！7.請求先名義（漢字）：
！8.請求先名義（カナ）：
！9.請求先住所：
！10.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
！11.請求先電話番号：
！12.清算方法：
※次の中から1つ選択してください。
現在の支払い方法
納付書
現地集金（休止場所での支払い）→清算希望日：
※日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）以外の日付を記入してください。
時間帯は原則午前中です。
水道の使用を開始する場所
！13.使用者名（漢字）：
！14.使用者名（カナ）：
！15.使用場所住所：
！16.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
17.水道番号：（不明な場合は不要）
！18.使用者電話番号：
！19.使用開始日：
！20.休止する場所の支払い方法を開始先でも継続する： はい ・ いいえ
（以下、料金請求先を使用場所以外にする場合のみ記入）
21.請求先名義（漢字）：
22.請求先名義（カナ）：
23.請求先住所：
24.方書・マンション名・号棟・号室：（ただし一戸建ての場合は不要）
25.請求先電話番号：
［電子メール］kawasaki@jougesui.jp（24時間受付）
*上下水道お客さまセンターからの返信を必要とする場合は、お客さまの受信制限により返信できない場合がありますので、メール受信設定の確認をお願いします。
［ファクス］044-200-0041（24時間受付）
引用元：川崎市水道局
電話【044-200-3548 (年中無休 午前8時30分～午後8時)】
川崎市は引っ越しに伴う水道の手続きについて、電話での申し込みを推奨していないようです。
理由としては営業時間が限られていることや、オペレーターの人数が限られている等が考えられます。
水道の使用開始については、WEBサイト上に電話での申し込み案内の記載がありません。
また使用休止についても以下の例外を除き、インターネット・メールまたはFAXでの連絡を推奨しています。
- 3日以内に使用休止したい人
- 既に引越済みの人
- 前回の検診から引っ越す日までの水道代を現地精算したい人
電話で問い合わせをする際は、番号の間違いに気をつけてください。
また混み具合によっては、電話がつながらない・順番を待つなども考えられますので覚悟のうえで連絡してください。
まとめ
今回は川崎市市の水道の使用中止・開始手続きについてご紹介しました。
使用開始手続きは電話ではなく、届出用紙・インターネット・メール・FAXのいづれかで申請しましょう。
使用中止手続きもインターネット・メール・FAXから可能です。
急ぎの場合や、水道代を現地精算したい人は電話で連絡が必要となります。
それぞれの手続き方法の注意点に気をつけながら、ご自身のやり方に合った方法で申請してみてくださいね。
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「大量の電話がくるんじゃないか？」と心配であれば、一括見積りを利用した体験談も記事にしているので参考にしてください。
